Сертифицированный сервисный центр
044 464 63 93 service@chisto.ua

Ремонт оборудования, техническое и сервисное обслуживание

Ремонт оборудования

Сервисная служба компании «Чистый свет – трейд» производит ремонт всего спектра уборочной техники, продаваемой в Украине. Мы гарантируем использование оригинальных запасных частей и сертифицированных технологий, что контролируется производителями основных брендов уборочной техники: Rarcher, Tennant, Fimap, B&D. Минимальные сроки ремонта обеспечиваются нами за счет хранения на складах большого запаса наиболее ходовых запасных частей. Ремонты проводятся в более чем 20 сервисных центрах по всей территории Украины. Для проведения ремонта Вы можете переслать оборудование одним из перевозчиков (например, «Новой почтой»). Всю информацию о сроках, стоимости и ходе ремонта Вы можете получить от сервисных менеджеров, которые сами перезвонят Вам при изменении состояния Вашего ремонтируемого оборудования. Наши специалисты могут проводить ремонтные работы как в условиях мастерской, так и на месте расположения Вашего оборудования.

Техническое обслуживание оборудования

Если Вы сталкиваетесь с частыми поломками своего оборудования, затруднениями с обеспечением запасными частями, комплектующими или расходными материалами, если простои Вашего оборудования влияют на эффективность Вашего бизнеса, то мы можем помочь Вам, предложив систему технического обслуживания на основе сервисного договора.

Присоединившись к этой системе, Вы:

  • сократите количество затрат, связанных с аварийными поломками, вызванными естественным, но неконтролируемым износом деталей

  • сократите количество затрат путем увеличения межремонтных сроков
  • сократите количество своих затрат путем получения специальных цен на работы, запасные части и материалы
  • сократите до минимума время простоя оборудования, вызванного аварийными поломками
  • получите расширение условий гарантии на сроки, превышающие гарантийные сроки от производителей Вашего оборудования

  • получите работу по специальным нормативам реагирования на Ваши проблемы
  • будете периодически получать объективную, не зависящую от обслуживающего персонала, информацию о состоянии Вашей техники

  • получите возможность оперативного контроля эффективности эксплуатации Вашего оборудования<
  • получите доступ к специальной линии технической поддержки
  • Сотрудничая с нами по линии системы технического обслуживания, Вы снимаете с себя заботу о техническом состоянии оборудования и имеете возможность сосредоточиться на его эффективной эксплуатации

Обучение персонала

Более чем 15-летняя практика работы на рынке сервисных услуг Украины позволяет нам сделать вывод о том, что большая часть причин возникновения неисправностей связана с человеческим фактором. Технические проблемы, связанные с частой сменой персонала, отсутствием эксплуатационной документации, низкой общей подготовленностью современных людей мы можем помочь Вам преодолеть с помощью услуги обучения персонала. Это обучение мы можем проводить как периодически - в ходе проведения нашими специалистами сервисного обслуживания, так и по отдельным Вашим заявкам. Мы готовы проводить обучение как по стандартным программам, так и по программам, специально разрабатываемым для особенностей использования оборудования у Вас или в зависимости от сезонных условий. Обучение может быть как индивидуальным (в составе рабочих смен), так и коллективным (на собраниях персонала). В случае возникновения у Вас необходимости, мы готовы фиксировать результаты обучения в виде соответствующих актов или протоколов.

Выезд сервисных специалистов

Для ремонта крупногабаритной или стационарной техники квалифицированный персонал может выехать к Вам. Заказать выезд, согласовать его сроки, стоимость, объем и особенности работ Вы можете у сервисных менеджеров по телефону горячей линии. После получения Вами номера заказа, связь с Вами будет поддерживаться нашими менеджерами персонально.

Доставка оборудования

Имея парк собственных автомобилей, Сервисная служба может, в случае необходимости, обеспечить доставку в ремонт и возврат из него большинства моделей мобильной уборочной техники по всей территории Украины. В отдельных случаях мы можем способствовать Вам в организации доставки крупногабаритной мобильной техники.

Гарантийная поддержка

Сделать заявку на ремонт или техническое обслуживание Вы можете несколькими способами: Оставить заявку или позвонить по телефону 044-464-63-93 или написать на почту service@chisto.ua с подробным описанием запчасти и контактной информацией.


© 2014 service.chisto.ua
ООО "Чистый свет-трейд"
04655, Украина, Киев, Московский проспект, 21
тел./факс: +380 44 464 6393